Coffee House
“Coffee House” es mi primer proyecto de estudio en el curso de Diseño UX/UI de Google en la plataforma de Coursera, por lo cual es un caso ficticio permitiéndome explorar diferentes frameworks para aprender con posibles casos reales, los cuales estudié con cuidado, adicional me queda mucho por aprender.
Mi Rol:
Investigador
Diseñador de interacción
Escritor
Diseñador visual
Diseñador de movimiento
Contexto:
La cafetería cuenta con diversos servicios:
Coworking: Los clientes pueden reservar lugares de trabajo con los servicios digitales y el menú a su disposición.
Delivery: Puedes pedir productos a domicilio.
Pick Up: Para poder recoger pedidos que realices de manera digital con seguimiento en tiempo real.
Duración del proyecto:
3 meses.
El producto:
Cafetería “Coffee House”
Target:
Oficinistas entre 22 a 45 años.
Profesionistas independientes de 27 a 45 años.
El problema:
1.- El usuario necesita realizar pedidos múltiples que pueda recoger de manera eficiente sin demoras ni errores, ya que su tiempo disponible para realizar el pedido, la compra y recolección es muy limitado. Ya que cuando recoge sus pedidos tardan tanto que los productos se enfrían.
2.- El usuario requiere poder reservar un lugar de trabajo con los servicios de consumo, digitales e instalaciones a su disponibilidad para trabajar sin distracciones, debido a que el levantarse de su lugar para pedir, pagar y recoger la distraen de su actividad creativa.
La meta:
1.- Desarrollar una solución digital que logre brindar al usuario la experiencia de compra con la capacidad de realizar pedidos simultáneos que pueda recoger en tiempo y forma. Con la facultad de darle seguimiento en tiempo real y al recoger esté completo de manera eficiente.
2.- Crear una app en la que el usuario pueda reservar un espacio de trabajo digital en la cafetería con el control de su cuenta, pedir sin levantarse y con servicio a su mesa; si se levanta no pierda su espacio reservado hasta concluir su visita, poder cerrar y pagar su cuenta.
